Politique de Confidentialité
Groove Create Inc. (ci-après dénommée "la Société") traite les informations personnelles (au sens de l'Article 2, Paragraphe 1 de la Loi sur la Protection des Informations Personnelles ; la même définition s'applique ci-après) de manière appropriée conformément à la présente Politique de Confidentialité.
1. Politique de base
La Société respecte la Loi sur la Protection des Informations Personnelles et autres lois et réglementations applicables, met en place une structure organisationnelle et s'efforce de protéger adéquatement les informations personnelles.
2. Informations collectées
Les informations collectées par la Société pour atteindre les objectifs définis au point "5. Finalités d'utilisation" comprennent :
- Informations relatives à la vérification de l'identité de l'utilisateur (nom, numéro de téléphone, adresse email, etc.)
- Informations de carte de crédit pour l'utilisation de nos services
- Informations sur l'état des paiements liés à l'utilisation du service
- Informations relatives à l'utilisation et à la navigation de nos services (Cookies, journaux d'accès, informations sur l'appareil, système d'exploitation, localisation, adresse IP, navigateur, etc.), informations de réservation (date, heure, nombre de personnes, restaurant, nationalité)
- Commentaires et évaluations fournis volontairement par les utilisateurs dans les enquêtes post-service
- Informations saisies par les utilisateurs dans les formulaires spécifiés par la Société
- Informations fournies par d'autres services (réseaux sociaux, etc.) si l'utilisateur autorise la liaison
3. Acquisition appropriée des informations personnelles
La Société acquiert les informations personnelles par des moyens licites et équitables. Nous n'acquérons pas d'informations personnelles nécessitant un soin particulier sans le consentement de la personne concernée ou sauf disposition légale.
4. Mesures de sécurité
La Société prend des mesures de sécurité raisonnables pour les informations personnelles qu'elle détient afin de prévenir les accès non autorisés, les fuites, etc. Pour plus de détails sur les mesures de sécurité, veuillez contacter le point de contact indiqué à la Section 11.
5. Finalités d'utilisation des informations personnelles
La Société utilise les informations personnelles acquises aux fins suivantes. Sauf consentement de la personne, obligation légale ou communication séparée, elles ne seront pas utilisées à d'autres fins.
[Finalités relatives aux clients]
- Fourniture de nos services
- Fourniture d'informations sur nos services
- Création de données statistiques ne permettant pas l'identification d'individus
- Amélioration de nos services (y compris la surveillance des activités frauduleuses)
- Recherche et développement de nouveaux services
- Enquête et réponse aux actes interdits par les contrats, conditions d'utilisation, etc.
- Réponse aux demandes
- Distribution de publicité comportementale ciblée
- Finalités accessoires aux précédentes
6. Fourniture à des tiers
La Société ne fournit pas d'informations personnelles à des tiers sauf dans les cas prévus par la loi.
7. Sous-traitance
Lorsqu'elle confie le traitement des informations personnelles à un tiers, la Société impose la gestion de la sécurité par contrat et exerce la surveillance nécessaire et appropriée.
8. Informations anonymisées
La Société traite les informations anonymisées de manière appropriée conformément aux lois.
9. Demande de divulgation, correction, etc.
Concernant les informations personnelles détenues par la Société, en cas de demande de notification de la finalité d'utilisation, divulgation, correction, suppression, suspension d'utilisation, etc., nous répondrons conformément à la Loi sur la Protection des Informations Personnelles après avoir vérifié l'identité du demandeur. Pour effectuer une telle demande, contactez le point indiqué à la Section 11.
10. Transfert hors de l'UE
La Société peut transférer les informations personnelles des clients résidant dans l'Union Européenne en dehors de l'UE (principalement au Japon) pour atteindre les finalités d'utilisation spécifiées. Bien que le pays de destination puisse ne pas reconnaître des droits similaires au RGPD, nous prenons des mesures suffisantes pour la protection des informations personnelles.
11. Coordonnées
Pour toute question relative à cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter via le formulaire de contact sur notre site web.
12. Révision
La Société peut réviser cette Politique de Confidentialité selon les besoins.
13. Outils d'analyse des accès
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14. Adresse et représentant
1-19-7 Suehiro, Ichikawa City, Chiba Prefecture
Groove Create Inc.
Directeur Représentant Hidenori Takagi
[Établi le 7 décembre 2025]