FAQ

A.Per aiutare i viaggiatori internazionali a vivere la cultura gastronomica giapponese più in profondità, presentiamo ristoranti selezionati con cura e offriamo servizi di prenotazione. Il nostro 'Foodie AI' sviluppato in esclusiva propone i migliori ristoranti per pranzo e cena per 3 giorni in base al vostro programma.

A.'DineTrip³ (Dine Trip Cube)' combina 'Dine' (mangiare), 'Trip' (viaggiare) e '³ (Cube)' che rappresenta 3 giorni o l'espansione tridimensionale dell'esperienza.

A.È una funzione in cui il nostro 'Foodie AI' propone ristoranti per pranzo/cena per 3 giorni dalla data desiderata.

A.Ci sono due modi: 1. Prenota tramite "Let's Dine": il nostro "Agente Gourmet" propone ristoranti per 3 giorni di pranzi/cene (6 in totale) e tu scegli i tuoi preferiti. 2. Richiedi una prenotazione direttamente scegliendo un ristorante dalla "Selezione Speciale" o dal tuo genere preferito.

A.Entro 3 giorni dalla richiesta, organizzeremo la prenotazione. La prenotazione è completata quando il pagamento della commissione è finalizzato. Invieremo un'email di notifica.

A.Cerca il ristorante desiderato dalla ricerca per genere.

A.Il nostro 'Agente Gourmet' sviluppato in esclusiva propone ristoranti per 3 giorni di pranzi/cene dalla data desiderata.

A.Poiché il nostro 'Agente Gourmet' coordina un'esperienza culinaria di 3 giorni ogni volta dai dati selezionati dei ristoranti, una nuova proposta viene visualizzata ogni volta.

A.Serve per selezionare le richieste di prenotazione. Se non hai bisogno della prenotazione, clicca il cuore per disattivarlo.

A.La commissione è di 750 JPY per ristorante. Tuttavia, prenotando 3 o più ristoranti contemporaneamente, diventa 500 JPY per ristorante.

A.La commissione viene addebitata in base al numero di ristoranti effettivamente prenotati.

A.In linea di principio, se ci contatti entro 5 giorni prima della data di prenotazione (ora del Giappone), gestiremo la cancellazione gratuitamente.

A.Verifica il tuo ID prenotazione, nome, indirizzo email e il ristorante interessato dall'email di conferma, e contattaci tramite il modulo di cancellazione in 'Contatti'.

A.'DineTrip³' non addebita penali di cancellazione. Tuttavia, la commissione di prenotazione non è rimborsabile.

A.Attualmente operiamo solo in alcune zone di Tokyo. Prevediamo di espandere le zone progressivamente.

A.Cerca dalla funzione 'Cerca per genere' in alto nel sito.

A.Potremmo non essere in grado di accettare prenotazioni in base alla disponibilità dei ristoranti.

A.Organizzeremo le prenotazioni tra le 11:00 e le 13:00 per il Pranzo e tra le 17:00 e le 19:00 per la Cena.

A.Puoi selezionare date fino a 2 mesi in anticipo.

A.Attualmente accettiamo prenotazioni fino a 10 persone.

A.Questo servizio è solo per la prenotazione del posto. Si prega di ordinare il cibo autonomamente.

A.Dipende dal ristorante, quindi verifica le informazioni in anticipo.

A.Attualmente non supportiamo queste opzioni, ma stiamo valutando il supporto futuro.

A.Non accettiamo prenotazioni per lo stesso giorno.

A.I dettagli come numero di persone, data, orario, informazioni sul ristorante e ID prenotazione sono nell'email di conferma.

A.È un ID per gestire le informazioni della prenotazione. È necessario per richieste e cancellazioni.

A.Non supportiamo la modifica della data. Ti preghiamo di cancellare entro 5 giorni prima e fare una nuova prenotazione.

A.La prenotazione è a tuo nome. Comunica il tuo nome alla reception.

A.Contatta direttamente il ristorante, comunica il nome della prenotazione e l'orario, e segui le loro indicazioni.

A.Segui le indicazioni di ciascun ristorante.

A.Contattaci dal menu in alto a destra del sito o da 'Contatti' in fondo alla pagina.

A.Risponderemo progressivamente in base al contenuto ricevuto.

A.Anche se l'indirizzo email è corretto, potrebbe essere finita nella cartella spam. Verifica e, se non arriva, contattaci tramite 'Contatti'.

A.Ci scusiamo. Prevediamo di aggiungerle progressivamente, per ora seleziona 'Altro'.

A.Contattaci tramite 'Contatti'. Se l'email è corretta, l'ID prenotazione è nell'email di conferma di 'DineTrip³'.