DineTrip³
Servizio di prenotazione ristoranti giapponesi

Termini di Servizio

Articolo 1Applicazione dei presenti Termini

  1. I presenti Termini di Servizio (di seguito "i Termini") si applicano a tutti gli utilizzi del servizio di raccomandazione ristoranti basato su AI e di prenotazione per conto terzi (di seguito "il Servizio", incluse eventuali modifiche successive al contenuto o al nome) fornito da groove create Inc. (di seguito "la Società").
  2. Gli Utenti devono utilizzare il Servizio in conformità con i presenti Termini e non possono utilizzare il Servizio senza accettarli. Si presume che gli Utenti abbiano accettato i presenti Termini al momento dell'utilizzo del Servizio.
  3. Le note e gli avvisi pubblicati sul Servizio costituiscono parte integrante dei presenti Termini.

Articolo 2Formazione del Contratto e Informazioni dell'Utente

  1. Il contratto tra la Società e l'Utente relativo all'utilizzo del Servizio basato sui presenti Termini (di seguito "il Contratto") si intende concluso al completamento delle procedure di registrazione specificate dalla Società per il Servizio.
  2. Gli Utenti devono fornire le informazioni specificate dalla Società durante la registrazione e comunicare tempestivamente alla Società eventuali modifiche a tali informazioni dopo la conclusione del Contratto. La Società non sarà responsabile per eventuali danni subiti dagli Utenti a causa della mancata comunicazione di tali modifiche.

Articolo 3Modifiche ai presenti Termini

  1. La Società potrà modificare i presenti Termini in qualsiasi momento nei seguenti casi:
    • (1) Quando la modifica dei presenti Termini è nell'interesse generale degli Utenti
    • (2) Quando la modifica dei presenti Termini non è in conflitto con lo scopo del Contratto, e vi è necessità della modifica nonché ragionevolezza e appropriatezza del contenuto modificato
  2. Quando procederà a modifiche ai sensi del paragrafo precedente, la Società ne darà comunicazione agli Utenti pubblicando il contenuto dei Termini rivisti sul sito web della Società o con altri mezzi con almeno 14 giorni di preavviso, e le modifiche ai Termini avranno effetto alla scadenza di tale periodo di preavviso.

Articolo 4Utilizzo del Servizio

  1. Gli Utenti dovranno sostenere tutti i costi relativi all'utilizzo del Servizio, inclusi attrezzature, dispositivi, software e tariffe per l'utilizzo delle linee di telecomunicazione.

Articolo 5Richiesta di Prenotazione e Conferma della Prenotazione

  1. Per effettuare prenotazioni di ristoranti tramite il Servizio, gli Utenti dovranno inserire le informazioni specificate dalla Società e ricevere i risultati delle raccomandazioni (fino a 6 ristoranti) dalla Società.
  2. Gli Utenti dovranno selezionare i ristoranti per i quali desiderano richiedere la prenotazione tra quelli proposti, inserire le informazioni necessarie per la prenotazione come specificato dalla Società (nome, indirizzo email, numero di telefono, ecc.), confermare l'assenza di errori in tali informazioni e quindi procedere alla richiesta di prenotazione.
  3. La prenotazione tra l'Utente e il ristorante si intende conclusa quando la Società completa l'organizzazione della prenotazione sulla base della richiesta dell'Utente.
  4. Gli Utenti riconoscono in anticipo che le prenotazioni non sono confermate nella fase di richiesta di cui al paragrafo 2, e che tali richieste non garantiscono che le prenotazioni saranno effettuate.

Articolo 6Commissioni del Servizio

  1. Come corrispettivo per l'utilizzo del Servizio, gli Utenti dovranno pagare la commissione di prenotazione separatamente determinata dalla Società in base al numero di prenotazioni confermate ai sensi del paragrafo 5 dell'Articolo precedente.
  2. La Società provvederà all'autorizzazione del credito sulla carta di credito precedentemente registrata dall'Utente per l'importo totale stimato della commissione di prenotazione corrispondente al numero di ristoranti per i quali l'Utente ha richiesto la prenotazione.
  3. Dopo l'autorizzazione del credito, la Società organizzerà le prenotazioni e finalizzerà il pagamento con la commissione totale corrispondente al numero di prenotazioni effettivamente confermate.
  4. Gli Utenti accettano in anticipo che, in caso di cancellazione di una prenotazione dopo la sua conferma, la commissione di prenotazione pagata alla Società non sarà rimborsata indipendentemente dalla motivazione. Gli Utenti riconoscono inoltre che potrebbero essere applicati costi di cancellazione aggiuntivi dal ristorante in base alla sua policy di cancellazione, e tali costi saranno a carico dell'Utente. Inoltre, le cancellazioni e le richieste ai ristoranti prenotati tramite questo servizio dovranno essere gestite direttamente dagli Utenti, e la Società non sarà responsabile per eventuali danni subiti dagli Utenti.

Articolo 7Atti Proibiti

  1. Gli Utenti non devono compiere i seguenti atti (inclusi atti che inducono o preparano tali atti) durante l'utilizzo del Servizio:
    • (1) Non presentarsi al ristorante senza comunicazione riguardo una prenotazione confermata (cd. no-show)
    • (2) Richiedere la prenotazione senza l'intenzione di consumare effettivamente il pasto
    • (3) Registrare o dichiarare informazioni false sul Servizio
    • (4) Trasferire, rivendere o disporre in altro modo dei diritti relativi alle prenotazioni confermate a terzi
    • (5) Violare le leggi, i regolamenti, le direttive e le linee guida applicabili agli Utenti
    • (6) Agire contro le norme sociali o l'ordine pubblico e il buon costume
    • (7) Violare i diritti della Società, di altri Utenti o di terzi
    • (8) Pubblicare programmi o altri contenuti che distruggano o interferiscano con le funzioni del software, hardware, ecc. utilizzati da altri Utenti
    • (9) Distruggere o interferire con le funzioni dei server o delle reti della Società
    • (10) Interferire con il Servizio
    • (11) Raccogliere o conservare informazioni di altri Utenti al di là di quanto necessario per l'utilizzo del Servizio
    • (12) Utilizzare il Servizio per scopi diversi da quelli previsti
    • (13) Impersonare terzi per utilizzare il Servizio
    • (14) Fornire direttamente o indirettamente vantaggi a forze antisociali in relazione al Servizio
    • (15) Altri atti che la Società ritenga inappropriati sulla base di ragionevoli motivazioni

Articolo 8Terminazione e Sospensione del Servizio

  1. La Società potrà terminare il Servizio a propria discrezione, previa comunicazione agli Utenti con modalità ritenute appropriate dalla Società.
  2. La Società potrà sospendere temporaneamente tutto o parte del Servizio senza preavviso agli Utenti nel caso in cui si verifichi uno dei seguenti eventi:
    • (1) Quando si effettua la manutenzione ordinaria o straordinaria del Servizio
    • (2) Quando il sistema è sovraccarico a causa di accessi eccessivi o altri fattori imprevisti
    • (3) Quando è necessario garantire la sicurezza degli Utenti
    • (4) Quando i servizi del gestore delle telecomunicazioni non sono disponibili
    • (5) Quando la fornitura del Servizio diventa difficile a causa di cause di forza maggiore come calamità naturali o modifiche legislative
    • (6) Altri casi in cui la Società lo ritenga necessario sulla base di motivazioni ragionevoli, analogamente ai punti precedenti
  3. La Società non sarà responsabile per eventuali danni subiti dagli Utenti a causa delle misure adottate dalla Società ai sensi del presente Articolo.

Articolo 9Esternalizzazione

  1. La Società potrà esternalizzare in tutto o in parte le operazioni relative al Servizio a terzi a propria discrezione.

Articolo 10Diritti di Proprietà Intellettuale

  1. I diritti di proprietà intellettuale quali brevetti, diritti d'autore, diritti sui disegni e modelli, diritti sui modelli di utilità e marchi relativi al Servizio appartengono alla Società o ai terzi titolari dei diritti. La licenza di utilizzo del Servizio nell'ambito del Contratto non implica una licenza di utilizzo dei diritti di proprietà intellettuale al di là di quanto necessario per l'utilizzo del Servizio.
  2. Gli Utenti concedono alla Società una licenza gratuita e non esclusiva di utilizzo di tutti i feedback e commenti forniti alla Società dopo l'utilizzo del Servizio, esclusivamente nella misura necessaria per la Società per fornire o promuovere il Servizio.
  3. Gli Utenti accettano in anticipo che la Società possa utilizzare i dati relativi alle informazioni degli Utenti ottenuti per le prenotazioni in conformità con le disposizioni del paragrafo precedente.

Articolo 11Limitazione di Responsabilità

  1. Poiché le prenotazioni sono stabilite tra Utenti e ristoranti, gli Utenti accettano in anticipo di risolvere sotto la propria responsabilità qualsiasi problema tra Utenti e ristoranti, inclusi i casi in cui il ristorante annulli dopo la conferma della prenotazione, problemi relativi al cibo fornito dal ristorante, controversie relative ai pagamenti al ristorante dopo il pasto e altre questioni. La Società non sarà responsabile per tali questioni.
  2. Poiché il Servizio è un servizio che effettua prenotazioni per conto degli Utenti, la Società non sarà responsabile anche nel caso in cui non sia possibile effettuare prenotazioni presso i ristoranti desiderati dagli Utenti a causa di esaurimento posti, chiusure o altre cause attribuibili al ristorante.
  3. Il Servizio è fornito "così com'è" e la Società non fornisce alcuna garanzia riguardo al Servizio, incluso che esso garantirà prenotazioni presso i ristoranti desiderati dagli Utenti, che avrà le funzionalità attese dagli Utenti, che funzionerà senza difetti, o riguardo ai risultati dell'uso.
  4. La Società non garantisce la completezza, l'attualità o l'accuratezza di qualsiasi informazione sui ristoranti pubblicata sul Servizio, incluse le raccomandazioni generate dall'AI. Gli Utenti dovranno verificare l'attualità e l'accuratezza delle informazioni sotto la propria responsabilità.
  5. La responsabilità della Società per danni relativi al Servizio dovuti alla negligenza della Società non supererà in nessun caso l'importo delle commissioni di prenotazione effettivamente ricevute dall'Utente negli ultimi 3 mesi, e la Società non sarà responsabile per eventuali altri danni. Tuttavia, se la Società causa danni agli Utenti attraverso dolo o colpa grave, la Società risarcirà i danni nella misura in cui sia riconosciuto un ragionevole nesso causale con tale dolo o colpa grave.

Articolo 12Servizi di Terzi

  1. Il Servizio potrebbe integrarsi con servizi gestiti da terzi diversi dalla Società (di seguito "Servizi di Terzi") per l'elaborazione dei pagamenti e altri scopi, ma la Società non garantisce che tale integrazione continuerà.
  2. Gli Utenti dovranno utilizzare i Servizi di Terzi sotto la propria responsabilità, e la Società non sarà responsabile per eventuali danni subiti dagli Utenti attraverso l'utilizzo dei Servizi di Terzi.
  3. L'utilizzo dei Servizi di Terzi sarà soggetto ai termini di servizio, contratti, ecc. applicabili tra gli Utenti e i fornitori dei Servizi di Terzi, e gli Utenti dovranno verificare e rispettare tali termini sotto la propria responsabilità.

Articolo 13Gestione e Utilizzo dei Dati Personali

  1. La Società gestirà e utilizzerà i dati personali forniti dagli Utenti in conformità con l'Informativa sulla Privacy della Società, e gli Utenti accettano ciò in anticipo.
  2. Gli Utenti accettano in anticipo che i loro dati personali inseriti al momento della richiesta di prenotazione saranno forniti ai ristoranti presso i quali vengono effettuate le prenotazioni.

Articolo 14Comunicazioni

  1. Per le comunicazioni agli Utenti relative al Servizio, la Società utilizzerà il metodo che ritiene più appropriato, come l'invio di email all'indirizzo registrato o la pubblicazione sul sito web della Società.
  2. Le comunicazioni effettuate con i metodi specificati nel paragrafo precedente avranno effetto al momento dell'invio dell'email nel primo caso, o al momento della pubblicazione sul sito web della Società nel secondo caso.

Articolo 15Risarcimento Danni

  1. Se gli Utenti causano danni alla Società violando i presenti Termini o in relazione all'utilizzo del Servizio, dovranno risarcire tutti i danni subiti dalla Società (inclusi, a titolo esemplificativo, le spese legali, il mancato guadagno, i danni speciali e i danni indiretti).

Articolo 16Durata

  1. Il Contratto rimarrà in vigore dal momento della sua conclusione ai sensi dell'Articolo 2 fino alla comunicazione della Società all'Utente del completamento della prenotazione.

Articolo 17Risoluzione

  1. La Società potrà risolvere il Contratto con comunicazione immediata all'Utente al verificarsi di uno dei seguenti eventi:
    • (1) Quando l'Utente non effettua i pagamenti previsti dai presenti Termini o compie atti proibiti ai sensi dell'Articolo 7
    • (2) Quando l'Utente viola qualsiasi disposizione dei presenti Termini diversa dal punto precedente
    • (3) Quando vengono avviate procedure fallimentari o di riabilitazione civile
    • (4) Quando la Società ritiene, sulla base di motivazioni ragionevoli, che non sia appropriato che l'Utente continui a utilizzare il Servizio

Articolo 18Esclusione delle Forze Antisociali

  1. Gli Utenti dichiarano e garantiscono alla Società di non rientrare in nessuna delle seguenti categorie e si impegnano a non rientrarvi in futuro:
    • (1) Essere membri di organizzazioni criminali, di gruppi di criminalità organizzata o di altre forze antisociali
    • (2) Avere relazioni con forze antisociali socialmente riprovevoli
    • (3) Avanzare richieste violente, fare dichiarazioni minacciose o usare violenza contro la Società, direttamente o tramite terzi
  2. La Società potrà risolvere il Contratto qualora l'Utente violi il paragrafo precedente.

Articolo 19Sopravvivenza

  1. Anche dopo la risoluzione del Contratto, le disposizioni dei presenti Termini che per loro natura dovrebbero sopravvivere rimarranno in vigore.

Articolo 20Cessione di Diritti e Obblighi

  1. Gli Utenti non possono trasferire, cedere, costituire garanzie su, o altrimenti disporre dei propri diritti o obblighi ai sensi del Contratto, o della propria posizione contrattuale, a terzi senza il previo consenso della Società.
  2. Quando la Società trasferisce l'attività relativa al Servizio a un terzo, la Società potrà trasferire la propria posizione contrattuale, i diritti, gli obblighi e tutte le informazioni relative agli Utenti al cessionario nell'ambito di tale trasferimento d'azienda, e gli Utenti accettano ciò in anticipo.

Articolo 21Legge Applicabile e Giurisdizione

  1. La legge giapponese si applica all'interpretazione e all'applicazione dei presenti Termini.
  2. Il Tribunale Distrettuale di Tokyo avrà giurisdizione esclusiva in primo grado per tutte le controversie relative ai presenti Termini.

In vigore dal 5 dicembre 2025